سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول

درباره شرکت

بی ام اس شما چه مارکی هست؟

Heltec BMS. ما سال‌هاست که در زمینه سیستم مدیریت باتری تخصص داریم.

شرکت شما کجا واقع شده است؟

شرکت Heltec Energy در چنگدو، سیچوان، چین واقع شده است. به بازدید از شرکت ما خوش آمدید!

درباره محصول

آیا محصول شما گارانتی دارد؟

بله. گارانتی به مدت یک سال پس از تاریخ خرید محصول معتبر است.

آیا گواهینامه‌ای دارید؟

بله. اکثر محصولات ما دارای گواهینامه CE/FCC/WEEE هستند.

متعادل سازی غیرفعال چیست؟

متعادل‌سازی غیرفعال عموماً باتری را با ولتاژ بالاتر از طریق تخلیه مقاومتی تخلیه می‌کند و انرژی را به صورت گرما آزاد می‌کند تا زمان شارژ بیشتری برای سایر باتری‌ها فراهم شود.

آیا BMS با بالانسر فعال دارید؟

بله. ما این را داریمبی ام اساز کنترل برنامه تلفن همراه و با متعادل کننده فعال داخلی پشتیبانی می‌کند. می‌توانید داده‌ها را از طریق برنامه تلفن همراه در زمان واقعی تنظیم کنید.

آیا BMS شما می‌تواند با اینورتر ارتباط برقرار کند؟

بله. اگر بتوانید پروتکل را به اشتراک بگذارید، می‌توانیم آن را برای شما ادغام کنیم.

مزیت رله BMS چیست؟

رله جریان تخلیه و شارژ را کنترل می‌کند. این رله از خروجی جریان مداوم ۵۰۰ آمپر پشتیبانی می‌کند. گرم شدن و آسیب دیدن آن آسان نیست. در صورت آسیب دیدن، کنترل اصلی تحت تأثیر قرار نمی‌گیرد. برای کاهش هزینه‌های نگهداری، فقط باید رله را تعویض کنید.

درباره حمل و نقل

شرایط ارسال شما چیست؟

معمولاً ما FedEx، DHL و UPS express را برای ارسال کالا از چین با در نظر گرفتن DAP انتخاب می‌کنیم. در برخی موارد خاص، اگر وزن کالا مطابق با الزامات شرکت لجستیک باشد، می‌توانیم DDP را نیز انجام دهیم.

آیا انبارهایی در ایالات متحده/اتحادیه اروپا دارید؟

بله. ما می‌توانیم کالاها را از انبار خود در لهستان به کشورهای اتحادیه اروپا/انبار ایالات متحده به انبار ایالات متحده/برزیل به انبار برزیل/روسیه به روسیه ارسال کنیم.

بعد از پرداخت وجه، چقدر طول می‌کشد تا سفارش به آدرس من ارسال شود؟

اگر از چین ارسال شود، ما ارسال را ظرف ۲-۳ روز کاری پس از دریافت وجه ترتیب خواهیم داد. معمولاً حدود ۵-۷ روز کاری پس از ارسال طول می‌کشد تا دریافت شود.

درباره سفارشات

آیا درخواست MOQ برای سفارشی سازی وجود دارد؟

بله. حداقل سفارش (MOQ) برای هر sku 500 عدد است و اندازه bms ممکن است تغییر کند.

آیا نمونه ارائه می‌دهید؟

بله. اما لطفاً توجه داشته باشید که ما نمونه رایگان ارائه نمی‌دهیم.

میشه تخفیف بگیرم؟

بله. ما می‌توانیم برای خرید عمده تخفیف ارائه دهیم.

می‌خواهید با ما کار کنید؟